سياسة الخصوصية

في عيادة مادلين لطب الأسنان، نهتم بحماية بياناتك الشخصية بنفس قدر اهتمامنا بابتسامتك. تتضمن حماية بياناتك شرحاً شفافاً لكيفية جمعنا واستخدامنا لها.

توجهت هذه السياسة إليك بصفتك مستخدم إنترنت أو مريض، وصولاً إلى الموقع https://cabinet-dentaire-madeleine.com/   (“the Site”). وتهدف إلى إبلاغك بكيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قبل عيادة مادلين لطب الأسنان.

احترام خصوصيتك وبياناتك الشخصية هو من أولوياتنا، ونحن ملتزمون بمعالجة بياناتك بالامتثال الصارم لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 (يشار إليه فيما بعد بـ “قانون حماية البيانات”) الذي تم تعديله واللوائح العامة (الاتحاد الأوروبي) بشأن حماية البيانات الصادرة في 27 أبريل 2016 (يشار إليها فيما بعد بـ “GDPR”).

على أي حال، نحن ملتزمون باحترام المبدأين الرئيسيين التاليين:

  • أنت تبقى متحكماً في بياناتك الشخصية؛
  • تتم معالجة بياناتك بطريقة شفافة وسرية وآمنة.

للتأكد من أننا نفهم بعضنا البعض...

“البيانات الشخصية”: “البيانات الشخصية” تشير إلى أي معلومات تتعلق بك تتيح التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. اسمك ولقبك أو صورة، على سبيل المثال، يمكن أن تحدد هويتك مباشرة. وعنوان بريدك الإلكتروني يمكن أن يحدد هويتك بشكل غير مباشر.

“دوكتوليب”: تشير إلى منصة doctolib.com، التي تتوفر فيها سياسة الخصوصية هنا: https://media.doctolib.com/image/upload/v1652887499/legal/Privacy-policy_B2C_FR_May22_1.pdf

“المريض”: تشير إلى أي مريض فردي من عيادة مادلين لطب الأسنان، يستفيد من الرعاية السنية المقدمة هناك.

“عيادة مادلين لطب الأسنان”: تشير إلى الشركة SELARL MONTAIGNE TREMOILLE، وهي شركة ذات ممارسة حرة ذات مسؤولية محدودة ورأس مال قدره €5,104.00، مسجلة في سجل التجارة والشركات بباريس تحت رقم 834 056 763، وتقع في 8 Boulevard de la Madeleine 75009 PARIS.

“المعالجة”: مصطلح “المعالجة” يشير إلى أي عملية، أو مجموعة من العمليات، تتعلق بالبيانات الشخصية، بغض النظر عن الإجراء المستخدم (الجمع، التسجيل، التنظيم، التخزين، التكيف، التعديل، الاستخراج، الاستشارة، الاستخدام، التواصل عن طريق النقل، النشر أو أي شكل آخر من التوافر، الدمج أو الربط، القفل، الحذف، أو التدمير…).

“المستخدم” أو “أنت”: تشير إلى أي شخص يصل إلى الموقع ويستخدم وظائفه المختلفة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول حماية بياناتك الشخصية، ندعوك لزيارة موقع CNIL: https://www.cnil.fr/ وخاصة الأدوات المتاحة هناك: https://www.cnil.fr/fr/maitriser-mes-donnees.

من المسؤول عن حماية بياناتك؟

الشخص المسؤول عن معالجة بياناتك هو الشركة SELARL MONTAIGNE TREMOILLE، وهي شركة ممارسة حرة ذات مسؤولية محدودة ورأسمالها 5,104.00 يورو، مسجلة في سجل التجارة والشركات بباريس تحت الرقم 834 056 763 وتقع في 8 Boulevard de la Madeleine 75009 PARIS، ويديرها السادة رالف بادلوي، ماكسيم لوكاس، وجوزيف نامور.

تذكير قانوني: الجهة المسؤولة عن البيانات هي، بمعنى قانون حماية البيانات، الشخص الذي يحدد الوسائل والأغراض من المعالجة. عندما يحدد اثنان أو أكثر من المسؤولين بشكل مشترك أغراض ووسائل المعالجة، فإنهممسؤولون مشتركين (أو مسؤولون مشاركون).المعالج هو شخص يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المسؤول؛ يشغل تحت سلطة المسؤول ويتبع تعليماته.

تمثل عيادة الأسنان مادلين بواسطةالسيد رالف بادلوي.

لأي استفسارات تتعلق بإدارة واستخدام بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا:

  • أو عن طريق البريد، إلى عيادة الأسنان مادلين، 8 Boulevard de la Madeleine – 75008 PARIS

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع جميع بياناتك الشخصية مباشرة:

تقوم سياسة جمع ومعالجة البيانات عبر المتعقبين أو ملفات تعريف الارتباط الأخرى بتقنينها سياسة ملفات تعريف الارتباط القابلة للوصول [لتكملته].

لماذا وعلى أي أسس تقوم عيادة الأسنان مادلين بمعالجة بياناتك؟

قد تقوم عيادة الأسنان مادلين بجمع بياناتك المختلفة من أجل:

الأساس القانوني:

– موافقتك

– تنفيذ عقد الرعاية الصحية المتعلقة بالخدمات الطبية

– مصلحة مشروعة

الأساس القانوني:

– موافقتك

– مصلحة مشروعة

الأساس القانوني:

– التزام قانوني (GDPR وقانون حماية البيانات والحريات)

الأساس القانوني : 

– مصلحتنا المشروعة في ضمان أفضل مستوى من التشغيل وجودة موقعنا، خاصةً من خلال إحصائيات الزوار;  

– موافقتك عند الحاجة.

سوف يُسمح لممارسة طب الأسنان مادلين أيضًا باستخدام هذه البيانات للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي. 

في جميع الأحوال، ستحرص ممارسة طب الأسنان مادلين على ضمان الأمان والسرية للبيانات الشخصية الموكلة إلينا، وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

لماذا وعلى أي أسس تقوم ممارسة طب الأسنان مادلين بمعالجة بياناتك؟

تحدد الطبيعة الإلزامية أو الاختيارية للبيانات الشخصية المطلوبة والنتائج المحتملة لفشل في الرد من جانبك في وقت التوريدات./span>

يمكنك العثور أدناه على تفاصيل البيانات الشخصية التي قد نعالجها:

للتعامل مع طلبات المواعيد الخاصة بك:

– اسم العائلة، الاسم الأول

– عنوان البريد الإلكتروني 

– الهاتف

للرد على طلباتك:

– اسم العائلة، الاسم الأول

– عنوان البريد الإلكتروني 

– الهاتف

لإدارة طلباتك المتعلقة بحقوقك بموجب قانون حماية البيانات:

– اسم العائلة، الاسم الأول

– عنوان البريد الإلكتروني 

لضمان التشغيل السليم والتحسين المستمر لموقعنا وميزاته:

– البيانات المتعلقة بتصفحك لموقعنا عبر ملفات تعريف الارتباط

لماذا وعلى أي أسس تقوم ممارسة طب الأسنان مادلين بمعالجة بياناتك؟

في حدود مهامهم المعنية والأغراض المذكورة أعلاه، الأفراد الرئيسيون الذين قد يصلون إلى بياناتك هم كما يلي:

  • الطاقم المخول من مختلف أقسام ممارسة طب الأسنان مادلين (الإدارة، المحاسبة، التسويق، التجارة، اللوجستيات، وتكنولوجيا المعلومات); 
  • الشركات ومقدمو الخدمات المسؤولون عن إدارة الموقع; 
  • الأفراد المخولون من المقاولين الفرعيين لدينا (إن وجدوا) مثل المضيف أو المحاسب لدينا; 
  • عند الاقتضاء، المحاكم المعنية، النظام الوطني لأطباء الأسنان، الوسطاء، المحاسبين المعتمدين، المدققين، المحامين، المحضرين، وكالات التحصيل، السلطات الشرطية أو الدرك في حالة السرقة أو المتطلبات القضائية، المساعدة; 
  • الأطراف الثالثة التي تحتمل وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك (الحواسيب، الأجهزة اللوحية، الهواتف المحمولة…) عند موافقتك.

بياناتك غير مُبلغ بها، ولا تُبادل، ولا تُباع، ولا تُؤجر لأي شخص آخر غير المذكورين أعلاه.

ما هي مدة احتفاظك ببياناتك؟

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة، كما هو موضح أعلاه، والمُختصَر أدناه:

للتعامل مع طلبات المواعيد الخاصة بك:

5 سنوات من آخر تدخل على ملف المريض

للرد على اقتباساتك أو طلبات المعلومات:

3 سنوات من الاتصال الذي لم يؤد إلى فتح ملف مريض

لإدارة طلبات ممارسة حقوقك المتعلقة بـ ‘حماية البيانات والحريات’:

1 سنة في حالة ممارسة حق الوصول أو التصحيح

3 سنوات في حالة ممارسة حق الاعتراض

لضمان التشغيل السليم والتحسين المستمر لموقعنا ووظائفه:

13 شهراً. بعد هذه الفترة، يتم حذف بيانات حركة المرور الخام المرتبطة بمعرّف أو جعلها مجهولة.

ما هي حقوقك؟

وفقًا لقانون حماية البيانات وGDPR، لديك الحقوق التالية:

  • حق تقييد أو حذف بياناتك الشخصية (المادة 17 من GDPR)، عندما تكون غير دقيقة، أو غير مكتملة، أو غير واضحة، أو قديمة، أو عندما يكون جمعها أو استخدامها أو نقلها أو تخزينها ممنوعًا (تعرف على المزيد)
  • حق قابلية نقل البيانات للبيانات التي قدمتها لنا، عندما تكون بياناتك خاضعة لعمليات معالجة آلية بناءً على موافقتك أو عقد (المادة 20 من GDPR)
  • حق تحديد مصير بياناتك بعد وفاتك واختيار ما إذا كنا سنقوم بنقل (أو عدم نقل) بياناتك إلى طرف ثالث تم تعيينه مسبقًا (تعرف على المزيد).
  • في حالة الوفاة وغياب تعليماتك، نلتزم بتدمير بياناتك، ما لم تكن احتفاظها ضرورية لأغراض إثبات أو لتلبية التزام قانوني.

يمكن ممارسة هذه الحقوق بطلب بسيط :

  • أو عبر البريد، إلى عيادة ماديلين للأسنان، 8 بوليفار دي لا ماديلين – 75008 باريس


أخيرًا، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهات التنظيمية، ولا سيما CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

ماذا عن بيانات الاتصال والكوكيز؟

تستخدم عيادة ماديلين لطب الأسنان بيانات الاتصال (التاريخ، الوقت، عنوان الإنترنت، بروتوكول كمبيوتر الزائر، الصفحة المعروضة) وملفات تعريف الارتباط (ملفات صغيرة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) على موقعها لتحديد هويتك، وتذكر زياراتك، والاستفادة من التدابير والإحصائيات حول جمهور عيادة ماديلين لطب الأسنان، وخصوصاً فيما يتعلق بالصفحات التي تم زيارتها. 

يمكنك الموافقة أو الرفض، أو اختيار نوع ملفات تعريف الارتباط التي تقبلها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. 

لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط (كيفية إدارتها، حذفها، التعرف عليها)، يمكنك زيارة موقع CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur

هل يتم نقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي؟

كقاعدة عامة، تعالج عيادة ماديلين لطب الأسنان بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي.

ومع ذلك، نظرًا لطبيعة نشاطها، ومادام أنك مُخبِر بذلك مسبقًا، قد تُضطر عيادة ماديلين لطب الأسنان لنقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي. في هذه الحالة، ستوضح عيادة ماديلين لطب الأسنان التدابير المتخذة للتحكم في هذا النقل وضمان الامتثال.

ما التدابير الأمنية المتاحة لحماية بياناتك؟

تلتزم عيادة ماديلين لطب الأسنان ومقاولوها المحتملون بتنفيذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية لضمان أمان معالجة بياناتنا الشخصية وسرية بياناتك، وذلك وفقًا لقانون حماية البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات. 

في هذا السياق، تتخذ عيادة ماديلين لطب الأسنان الاحتياطات اللازمة، مع مراعاة طبيعة بياناتك والمخاطر التي تقدمها معالجة بياناتنا، للحفاظ على أمان البيانات، وخصوصًا لمنعها من التشويه أو التلف أو الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها (الحماية المادية للمباني، إجراءات التحقق من هويتنا للمرضى باستخدام وصول شخصي آمن عبر معرفات وكلمات مرور سرية، تسجيل الاتصالات، تشفير بعض البيانات، …).